jueves, 20 de febrero de 2014

ESTILOS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN PASIVA O SUMISA: 

-Expresión inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos.

-Autoestima:

-Me siento inferior a otros, mis derechos no cuentan


-Conducta de huida o permisiva.

COMUNICACIÓN AGRESIVA: Ofende. Se impone por la fuerza. Juega al yo gano - tú pierdes. No escucha sugerencias.

COMUNICACIÓN ASERTIVA: Habla con efectividad y propiedad. Expone sus ideas en forma lógica y sin contradicciones. Juega al yo gano - tú ganas.

-Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los demás.

-Autoestima: Me siento igual a otros, todos somos importantes






-Conducta de cooperación y negociación

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